Семья из двух взрослых и двух детей купили путевки в Турцию на 10 дней еще в декабре 2019 года, однако вовремя поехать в отпуск не получилось из-за коронавируса. Поездку перенесли на осень 2020 года.
До начала поездки омичи знали, что коронавирус внес свои коррективы в туристический бизнес. Туроператор убедил их, что ПЦР-тест на коронавирус после прилета в Турцию сдавать не придется, но при выявлении инфекции у кого-то из пассажиров самолета контактных пассажиров поместят на 14-дневный карантин.
Омичи полетели в Турцию, но спустя три дня отпуска у одного из туристов, которых доставляли в отель на групповом трансферте, нашли COVID. Всю семью омича посадили на карантин в отдельный корпус пятизвездочного отеля, лишив всех удобств и заставив убираться самостоятельно.
Спустя несколько дней омичи получили отрицательные тесты на коронавирус, однако карантин с них снимать отказались. Семья продолжала быть заблокированной в отеле вплоть до вылета из страны в Россию.
В Омске покупатель путевки потребовал у туроператора вернуть часть суммы, так как омичи не успели воспользоваться всем, что предполагала путевка. Однако в турфирме омичу отказали, заявив, что он знал о возможных последствиях заражения коронавирусом в путешествии, но не отказался от путевки.
В суде же эти аргументы признали не слишком весомыми: доказательств того, что семья омичей летела тем же самолетом с заболевшим человеком, а о заражении в трансферте никакой информации предоставлено не было. Это означает, что турфирма предоставила неполную информацию, и теперь поплатится за это.
Какую именно сумму отсудили омичи, не уточняется. Также не говорится, вступило ли решение суда в силу.
Свежие комментарии